Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Yais.co.id terkait penggunaan situs https://yais.co.id (“Situs Yais.co.id“) dan Aplikasi Android yais.co.id (“Aplikasi Yais.co.id“) sebagai Reseller.  Reseller diwajibkan membaca dengan seksama karena Syarat dan Ketentuan ini berdampak kepada hak dan kewajiban masing-masing Reseller  berdasarkan hukum.

 

A. DEFINISI

  1. Yais.co.id adalah adalah sebuah platform e-commerce yang menyediakan layanan penjualan produk secara online yang menghubungkan antara Reseller dengan brand produk/UMKM.
  2. Situs Yais.co.id  yaitu https://yais.co.id dan Aplikasi Android Yais.co.id dijalankan dan dikelola oleh Yais.co.id
  3. Syarat dan Ketentuan adalah perikatan yang berupa perjanjian antara masing-masing Reseller dan Yais.co.id yang berisikan seperangkat kesepakatan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab masing-masing Reseller dan Yais.co.id, serta tata cara penggunaan sistem layanan Situs dan Aplikasi Yais.co.id
  4. Reseller adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan dan terdaftar secara resmi di layanan Yais.co.id sebagai individu yang menjual Produk yang ada di dalam Situs dan Aplikasi Yais.co.id.
  5. Affiliasi adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan dan terdaftar secara resmi di layanan Yais.co.id sebagai individu yang menyebarkan, mengumumkan, menginformasikan dan mereferensikan link affiliasi dari Produk yang ada di Situs dan Aplikasi Yais.co.id melalui platform-platform pemasaran online (pesan instan Whatsapp, Telegram, dll termasuk media sosial Facebook, Instagram, Tiktok, Vlog, Blog, dll)
  6. Brand adalah pihak yang menyediakan Produk yang dijual dan ada di dalam Situs dan Aplikasi Yais.co.id.
  7. Pembeli adalah yang melakukan permintaan pembelian atas Produk yang dijual oleh Reseller di Situs Yais.co.id. Pembeli termasuk, namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan oleh Reseller, individu yang melakukan pembayaran langsung kepada Reseller untuk kemudian diproses pembeliannya di Situs Yais.co.id, pengunjung terdaftar, maupun yang sekedar berkunjung ke Situs Yais.co.id.
  8. Produk adalah barang-barang yang disediakan oleh Yais.co.id untuk dijual oleh Reseller kepada Pembeli dan disediakan dengan menggunakan jasa Brand, yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  9. Order adalah proses pembelian setelah Reseller mendapatkan Pembeli yang akan melakukan pembelian produk. Order dilakukan oleh Reseller di https://yais.co.id dan Aplikasi Yais.co.id jika Pembeli melakukan pembayaran langsung kepada Reseller, atau dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh Yais.co.id jika melakukan pembayaran melalui Situs Yais.co.id.
  10. Komisi adalah nilai yang diberikan kepada Reseller atas dasar penjualan Produk.
  11. Perusahaan Jasa Pengiriman Produk adalah pihak ketiga yang akan digunakan oleh Yais.co.id untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang mana Perusahaan Jasa Pengiriman Produk tersebut memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.

 

B. KETENTUAN UMUM

  1. Reseller dan Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Reseller dan/atau Pembeli adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Yais.co.id tidak bertanggung jawab atas kualitas Produk, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Reseller dan/atau Pembeli.
  3. Yais.co.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%,  dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat pemotretan dan/ atau  keadaan monitor komputer yang berbeda-beda.
  4. Reseller dan Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Reseller dan Pembeli.
  5. Yais.co.id tidak meminta password akun Reseller untuk alasan apapun. Yais.co.id juga menghimbau Reseller agar segera menghubungi dan menginformasikan ke Yais.co.id jika ada pihak ketiga maupun pihak yang mengatasnamakan Yais.co.id meminta password akun dari Reseller.
  6. Reseller dan/ atau Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Yais.co.id tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  7. Harga jual Produk, harga ke Reseller dan Komisi yang tercantum dalam Yais.co.id dihitung sesuai kebijakan Yais.co.id yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  8. Reseller dan/ atau Pembeli dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Yais.co.id
  9. Reseller dan/ atau Pembeli menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam memasarkan Produk dari Reseller yang mengatasnamakan Yais.co.id. Setiap Reseller dan/ atau Pembeli dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam membuat konten.
  10. Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Yais.co.id hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Yais.co.id dengan itikad baik.
  11. Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Reseller dan/ atau Pembeli berikan/masukkan ke Yais.co.id adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut sesuai kebijakan privasi.
  12. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Yais.co.id, Reseller dan/ atau Pembeli dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
  13. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs Yais.co.id dan/ atau Aplikasi Yais.co.id, maka masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perikatan berupa perjanjian yang sah antara masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli dengan Yais.co.id. Jika ada Reseller dan/ atau Pembeli yang tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Yais.co.id dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Yais.co.id.
  14. Jika ada Reseller dan/ atau Pembeli berusia di bawah 18 tahun maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau walinya. Jika Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Yais.co.id dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Yais.co.id
  15. Reseller dan/ atau Pembeli bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Yais.co.id, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual.
  16. Yais.co.id berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Brand dan menonaktifkan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  17. Yais.co.id (termasuk pemegang saham, komisaris, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk tidak menuntut Yais.co.id bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, biaya, bunga, denda, keuntungan, kerugian materiil atau kerugian immateriil) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
  • Penggunaan atau ketidakmampuan Reseller dan/ atau Pembeli dalam menggunakan layanan Yais.co.id.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Yais.co.id.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan Yais.co.id.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
  • Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli pihak Pembeli.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan Yais.co.id.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Yais.co.id.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Yais.co.id.
  • Kerusakan pada perangkat keras Reseller dan/ atau Pembeli dari penggunaan setiap layanan Yais.co.id.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Yais.co.id yang diduga melanggar Hak Kekayaan Intelektual.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Yais.co.id. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi [email protected]

 

C. UNTUK RESELLER/AFFILIASI DAN KODE ETIK RESELLER/AFFILIASI

 

C-1 Ketentuan Umum

  1. Reseller/Affiliasi telah menyelesaikan syarat untuk bergabung keanggotaan Reseller Yais.co.id baik secara gratis (Freemium) maupun berbayar (Premium) sesuai dengan ketentuan dan telah diverifikasi.
  2. Reseller/Affliasi setuju akan bergabung sebagai keanggotaan Reseller/Affiliasi Yais.co.id seumur hidup. Untuk Reseller/Affiliasi GRATIS maupun Reseller yang BERBAYAR (Premium) tanpa ada ketentuan transaksi awal, dan akun Reseller/Affiliasi akan aktif selamanya kecuali terdapat pengajuan hapus akun oleh Reseller berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Yais.co.id berhak menonaktifkan akun Reseller/Affiliasi termasuk namun tidak terbatas apabila ditemukan terjadi pemalsuan data atau kecurangan yang merugikan Yais.co.id.
  3. Reseller/Affiliasi akan mendapatkan akun Reseller/Affiliasi Yais.co.id yang menggunakan nomor handphone, password dan Reseller/Affiliasi ID.
  4. Reseller/Affiliasi setuju untuk memberikan informasi personal yang sebenar-benarnya sesuai yang tertera pada Kebijakan Privasi , termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Nama Lengkap
    • Alamat Pengiriman
    • Alamat Email
    • Nomor Telepon
    • Nomor Telepon Genggam
    • Tanggal Lahir
    • Jenis Kelamin
    • Nomor KTP
    • Nomor NPWP
    • Rekening Bank
  1. Reseller/Affiliasi dilarang untuk memalsukan identitas sebagai orang lain, misalnya memalsukan identitas diri sebagai Reseller/Affiliasi dan/atau karyawan Yais.co.id, dan menggunakan nomor handphone, nomor KTP atau alamat e-mail palsu.
  2. Reseller/Affiliasi setuju untuk memastikan menggunakan nomor telepon aktif yang didaftarkan di dalam Yais.co.id, termasuk juga akun Whatsapp aktif, Telegram aktif dan e-mail aktif.
  3. Semua Reseller/Affiliasi harus mematuhi semua Syarat, Ketentuan dan Kode Etik Reseller yang ditentukan oleh Yais.co.id.
  4. Seluruh Reseller/Affiliasi adalah satu komunitas di dalam naungan Yais.co.id dalam hal pemasaran dan penjualan, sehingga diwajibkan untuk dapat saling menjalin hubungan dan komunikasi yang membangun dan positif sesama Reseller/Affiliasi.
  5. Untuk pemesanan dengan sistem Non COD (tidak bayar di tempat) dan selain produk digital, Reseller/Affiliasi wajib menjual Produk dengan harga ke konsumen yang sudah di tentukan oleh Yais.co.id yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun tidak boleh lebih ataupun kurang. Reseller menyetujui bahwa harga Produk tidak termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Jasa Ekspedisi Pengiriman Produk.
  6. Reseller/Affiliasi dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi Situs dan Aplikasi Yais.co.id.
  7. Yais.co.id berhak untuk memutuskan hubungan kerja sama dengan Reseller/Affiliasi jika ada pelanggaran yang sudah dicantumkan dalam ketentuan ini.
  8. Biaya pendaftaran atau upgrade akun Reseller/Affiliasi Premium yang telah dibayarkan untuk bergabung menjadi Reseller tidak dapat dikembalikan.
  9. Reseller/Affiliasi dapat mengajukan permohonan hapus akun sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Reseller/Affiliasi menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa jumlah Komisi, Referral/Affiliasi Bonus, Poin, dan/atau benefit lainnya yang tertera di Situs dan/atau Aplikasi Yais.co.id, yang akan didapatkan oleh Reseller/Affiliasi, mungkin dapat berubah sewaktu-waktu, belum atau tidak dapat diterima, baik sebagian maupun seluruhnya oleh Reseller/Affiliasi karena terdapat penangguhan dan/atau pembatalan oleh Yais.co.id yang disebabkan oleh: (i) informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai; (ii) adanya indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Yais.co.id; dan/atau (iii) adanya pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan atau hukum yang berlaku oleh Reseller/Affiliasi.
  11. Reseller/Affiliasi dilarang melakukan segala tindak kecurangan dalam bentuk apa pun dalam menggunakan jasa melalui Situs dan/atau Aplikasi Yais.co.id. Untuk keperluan pencegahan tindak kecurangan, Yais.co.id berhak untuk pada sewaktu-waktu melakukan investigasi atas indikasi kecurangan dengan kriteria, ketentuan dan cara pemeriksaan serta menggunakan sistem internal yang ditentukan Yais.co.id sepihak. Dalam hal ini, Reseller/Affiliasi berkewajiban untuk bekerja sama dengan Yais.co.id dan akan menyediakan dokumen-dokumen, data-data dan/atau bukti-bukti kepada Yais.co.id, sebagaimana dibutuhkan dalam pelaksanaan proses investigasi.
  12. Reseller/Affiliasi berkewajiban untuk dengan segera memberitahukan dan melaporkan kepada Yais.co.id jika terdapat aktivitas mencurigakan dari Reseller/Affiliasi, Brand dan/atau pihak ketiga manapun yang berkaitan dengan transaksi atas Produk dan/atau dalam penggunaan Situs atau Aplikasi Yais.co.id, yang dapat mengindikasikan adanya tindak kecurangan.
  13. Jika Yais.co.id setelah melakukan proses verifikasi dan/atau investigasi internal mendeteksi adanya indikasi kecurangan dalam bentuk apa pun yang menyangkut Reseller/Affiliasi, atau terdapat pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan atau hukum yang berlaku oleh Reseller/Affiliasi, Yais.co.id berhak untuk dalam sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Reseller/Affiliasi yang bersangkutan: (i) melakukan penangguhan akun Reseller tersebut pada Situs Yais.co.id dan Aplikasi Yais.co.id; (ii) menahan pencairan atau pemberian Komisi, Affiliasi Bonus, Poin, dan/atau benefit lainnya dari Reseller/Affiliasi tersebut; (iii) memotong jumlah Komisi, Affiliasi Bonus, Poin, dan/atau benefit lainnya dari Reseller/Affiliasi tersebut secara langsung dengan jumlah yang ditentukan Yais.co.id sepihak; dan/atau (iv) mengambil segala tindakan lainnya yang dianggap perlu sesuai pertimbangan Yais.co.id sepihak.

 

C-2 PENJUALAN DAN ORDER

  1. Reseller setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam memasarkan dan menjual Produk Yais.co.id Pembeli.
  2. Reseller menyetujui dan memahami bahwa “harga ke konsumen” yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun adalah harga yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
  3. Dalam memberikan penawaran atau melakukan pembelian, Reseller dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual kepada Pembeli. Yais.co.id tidak menerima klaim dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Reseller dalam membaca informasi atau deskripsi Produk.
  4. Reseller akan mendapatkan komisi setiap ada transaksi yang dilakukan lewat Situs dan Aplikasi Yais.co.id menyetujui bahwa komisi akan diterima setelah transaksi dibayar. Komisi dapat dicairkan dalam tenggang waktu 14 hari saat komisi diterima seperti yang tertera pada poin C-3 “Komisi dan Cara Pembayaran Komisi”.
  5. Untuk proses Order yang langsung melalui Reseller dari Pembeli di luar Situs dan Aplikasi Yais.co.id, sepenuhnya merupakan tanggung jawab Reseller.
  6. Reseller menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang dilakukan lewat Situs dan Aplikasi Yais.co.id akan dikenakan “harga reseller” dan hanya akan diproses setelah Reseller melakukan pembayaran ke Yais.co.id.
  7. Reseller dapat mempromosikan Situs Yais.co.id melalui media apapun, disarankan melalui Whatsapp/Facebook/dll, seperti di sosial media ataupun offline seperti di toko sendiri, secara personal lewat keluarga, teman, kerabat dan komunitas.
  8. Yais.co.id tidak bertanggung jawab terhadap segala perselisihan antara Reseller dengan para konsumen dari Reseller, kecuali dapat dibuktikan bahwa perselisihan tersebut disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Yais.co.id.
  9. Reseller berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap produk, foto produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan dan materi pembelajaran .
  10. Reseller berhak mendapatkan materi edukasi dan materi kepemimpinan dari Yais.co.id, termasuk namun tidak terbatas pada: dukungan pribadi lewat Whatsapp, grup Telegram dan pelatihan offline sesuai dengan kondisi dan kebijakan dari Yais.co.id.
  11. Segala Order atas Produk yang terjadi di Situs dan Aplikasi Yais.co.id akan dianggap telah dibeli dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila Yais.co.id telah menerima uang pembelian Produk tersebut dari Reseller.
  12. Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Reseller terhadap biaya-biaya termasuk namun tidak terbatas pada biaya ongkos kirim produk dari Yais.co.id ke Reseller, biaya ongkos kirim pengembalian barang/retur dan biaya transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab Yais.co.id.

 

C-3 DISKON, KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI

  1. Reseller/Affiliasi menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa komisi atas order yang didapatkan Reseller/Affiliasi didasarkan atas nilai komisi setiap Produk dan/atau Brand yang tertera pada katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan yang diterbitkan oleh Yais.co.id.
  2. Komisi akan didapatkan dalam bentuk Kredit (melalui dompet elektronik/e-wallet) di akun Reseller/Affiliasi untuk setiap Produk yang terjual sukses di dalam Situs Yais.co.id.
  3. Mekanisme pemberian komisi diatur oleh Yais.co.id. Komisi akan diberikan ke Reseller/Affiliasi untuk setiap orderan via Situs Yais.co.id ke kredit akun Reseller/Affiliasi. Besarnya diskon/potongan harga untuk Reseller maksimal 30%, sedangkan untuk Affiliasi 5% disesuaikan dengan jenis dan harga produk di web/aplikasi Yais.co.id. Reseller/Affiliasi dapat mencairkan kreditnya dalam tenggang waktu 14 hari sejak kredit diterima, nominal minimal pencairan kredit adalah Rp 50.000 ke rekening Bank dengan data pemilik yang sama dengan akun Reseller/Affiliasi.
  4. Apabila informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai, maka Yais.co.id berhak untuk menunda pembayaran komisi.
  5. Yais.co.id berhak melakukan pembatalan pembayaran Komisi tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Reseller/Affiliasi atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Yais.co.id. Dengan demikian pembayaran komisinya akan dibatalkan.

 

C-4 PENGIRIMAN

  1. Reseller menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa Yais.co.id, melainkan menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
  2. Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di Yais.co.id sesuai dengan kebijakan Yais.co.id dan/atau Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  3. Yais.co.id tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan waktu pengiriman Produk.
  4. Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan Yais.co.id terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk (termasuk tapi tidak terbatas pada penundaan dan/atau pembatalan pengiriman Produk) yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

 

C-5 AFFILIASI DAN MEKANISME

  1. Semua orang berhak mengikuti program Affiliasi Yais.co.id (termasuk Reseller, Pembeli, dll). Program Affiliasi Yais.co.id ini merupakan program yang membantu siapapun dalam mendapatkan keuntungan dari potensi komunitas ataupun jaringan pertemanan yang dimiliki. Para Affiliasi bisa memanfaatkan aplikasi pesan instan yang dimiliki seperti WhatsApp, Telegram, dll dan juga bisa memanfaatkan jaringan pertemanan di media sosial seperti Facebook, Instagram, Tiktok, dll untuk menyebarkan, mengumumkan, menginformasikan, mempromosikan dan mereferensikan link affiliasi di program ini melalui platform-platform yang disebutkan di atas, dan setiap ada transaksi penjualan yang terjadi melalui link tersebut maka akan mendapatkan Komisi Affiliasi.
  2. Affiliasi berhak mendapatkan Komisi Affiliasi 5% disesuaikan dengan jenis dan harga produk di web/aplikasi Yais.co.id.
  3. Mekanisme Program Affiliasi Yais.co.id adalah 1). Promosikan produk/link Affiliasi melalui pesan instan, sosmed, website, dll; 2). Pembeli melihat, klik dan membeli lewat link Affiliasi tsb; 3). Transaksi pembelian sukses akan dicatat sebagai konversi secara otomatis; 4). Affiliasi mendapatkan Komisi Affiliasi sebesar 5% dari nilai penjualan produk yang dibeli.
  4. Segala bentuk klaim Affiliasi Bonus di luar pendaftaran resmi melalui Program Affiliasi co.id dianggap tidak sah.
  5. Segala bentuk Omset Bonus Affiliasi dan mekanismenya diatur oleh co.id dan akan diinformasikan kepada seluruh Affiliasi melalui website/aplikasi Yais.co.id.

 

C-6 PENGEMBALIAN / RETUR

  1. Jika Reseller dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian, Reseller dapat mengembalikan Produk (disebut juga sebagai “pengembalian” atau “retur”) kepada Yais.co.id dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada).
  2. Untuk seluruh produk yang akan diretur, mohon dipastikan BUKAN jenis produk-produk yang tidak dapat dikembalikan seperti:
    • Aksesoris pasang (Anting, gelang, kalung, cincin)
    • Kaos kaki
    • Kosmetik (Kecuali jika produk yang diterima sudah melebihi expired date)

*Produk yang sudah sesuai ukuran seperti informasi pada detail produk di web/apps Yais.co.id maka otomatis tidak dapat dikembalikan.

  1. Untuk seluruh produk yang akan diretur, Reseller dan/ atau konsumen wajib melampirkan video unboxing sebelum paket dibuka oleh reseller dan/ atau konsumen.
  2. Reseller harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada Yais.co.id dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada Yais.co.id dalam kondisi yang tidak sesuai, Yais.co.id berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Reseller dan/atau konsumen.
  3. Untuk melakukan proses permintaan pengembalian produk, Reseller harus menghubungi Customer Support Yais.co.id terlebih dahulu di Nomer WA +62 813-2713-7071.
  4. Untuk produk yang dikirim dari gudang Yais.co.id, Reseller dan/ atau konsumen dapat mengirim produk yang akan dikembalikan melalui Jasa Pengiriman yang dipilih ke alamat:

Yais Official

Jl. Kricak Kidul TR. I/1157 RT.42 RW.09 Kricak, Tegalrejo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55242.

Untuk produk yang dikirim dari gudang vendor, alamat pengembalian akan diinformasikan oleh Yais.co.id saat Reseller melakukan konfirmasi pengajuan retur.

  1. Produk yang Reseller dan/ atau konsumen kembalikan bersama dengan slip pengembalian biasanya akan diterima di gudang Yais.co.id dalam waktu lima (5) hari kerja setelah diantarkan ke kantor ekspedisi. Produk pengembalian akan diproses dan kirim ulang ketika paket sudah sampai gudang Yais.co.id.
  2. Untuk penggantian barang retur akan disesuaikan dengan stok produk. Jika stock masih ada di gudang Yais.co.id maka akan dikirimkan barang pengganti, jika stok kosong maka akan Yais.co.id refund dana melalui top up kredit ke akun Reseller.

 

C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND

  1. Jika Reseller dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau mengalami kerusakan. Reseller dapat meminta pengembalian uang pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada Yais.co.id dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada).
  2. Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Reseller harus menghubungi Customer Support Yais.co.id terlebih dahulu di Nomer WA +62 813-2713-7071.
  3. Jika produk sudah terkirim ke alamat Reseller dan/ atau konsumen maka pengembalian uang hanya akan dilakukan setelah barang dikembalikan/diretur ke Gudang Yais.co.id. Reseller dan/ atau konsumen harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada Yasis.co.id dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada Yais.co.id dalam kondisi yang tidak sesuai, Yais.co.id berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Reseller dan/ atau konsumen.
  4. Untuk seluruh produk yang akan diretur, mohon dipastikan BUKAN jenis produk-produk yang tidak dapat dikembalikan seperti:
    • Aksesoris pasang (Anting, gelang, kalung, cincin)
    • Kaos kaki
    • Kosmetik (Kecuali jika produk yang diterima sudah melebihi expired date)

*Produk yang sudah sesuai ukuran seperti informasi pada detail produk di web/apps Yais.co.id maka otomatis tidak dapat dikembalikan.

  1. Untuk seluruh produk yang akan diretur, Reseller dan/ atau konsumen wajib melampirkan video unboxing sebelum paket dibuka oleh reseller dan/ atau konsumen.
  2. Reseller dapat mengirim produk yang akan dikembalikan melalui Jasa Pengiriman yang dipilih ke alamat:

Yais Official

Jl. Kricak Kidul TR. I/1157 RT.42 RW.09 Kricak, Tegalrejo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55242.

  1. Produk yang Reseller dan/ atau konsumen kembalikan bersama dengan slip pengembalian biasanya akan diterima di gudang Yais.co.id dalam waktu lima (5) hari kerja setelah diantarkan ke kantor ekspedisi. Refund akan diproses 2 x 24 jam hari kerja sejak produk sampai di gudang Yais.co.id.

 

C-8 PENGAJUAN HAPUS AKUN

Reseller/Affiliasi dapat melakukan penghapusan akun di dalam aplikasi dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Semua data Reseller/Affiliasi akan dihapus, termasuk semua komisi dan bonus yang telah diperoleh Reseller/Affiliasi.
  2. Permintaan penghapusan akun oleh Reseller/Affiliasi akan dikirimkan kepada Customer Service Yais.co.id. Yais.co.id akan melakukan proses dan peninjauan atas permintaan Reseller/Affiliasi dalam waktu (30) tiga puluh hari setelah pengajuan diterima oleh Customer Service.
  3. Dalam hal terdapat: (i) transaksi penjualan yang sedang berlangsung, (ii) pencairan kredit yang belum selesai, atau (iii) saldo kredit/komisi di atas Rp50.000, Customer Service Yais.co.id akan menghubungi Reseller/Affiliasi untuk diproses lebih lanjut.
  4. Dalam hal Reseller/Affiliasi memiliki komisi di bawah Rp50.000, maka komisi tersebut akan disumbangkan melalui platform amal online yang ditentukan kemudian oleh Yais.co.id.
  5. Status Toko Saya akan otomatis tidak aktif dan link yang telah dibagikan ke pelanggan tidak dapat diakses kembali.
  6. Yais.co.id berhak menyimpan data transaksional Reseller/Affiliasi untuk keperluan audit keuangan.
  7. Dengan menghapus akun berarti Reseller/Affiliasi setuju, bahwa akun ini, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi dan pesanan tidak dapat diakses kembali.
  8. Akun ini tidak dapat diakses kembali setelah permintaan penghapusan akun oleh Reseller/Affiliasi berhasil dikirimkan.

 

D. LAIN-LAIN

  1. Apabila Reseller/Affiliasi menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada Situs dan/ atau Aplikasi Yais.co.id, maka Reseller/Affiliasi dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  2. Syarat dan Ketentuan ini yang merupakan perjanjian antara setiap Reseller/Affiliasi dan Yais.co.id akan diatur menggunakan hukum Indonesia.